VÅRE VILKÅR

SELGER

  • Konsept teknikk AS
    Org.nr.926 152 505 MVA
    Østernveien 7, 3490 Klokkarstua Norge
  • E-post:
    post@konseptteknikk.no
  • Kundeservice:
    +4791004539

Kjøper – en individuell person som kjøper varer fra selgeren, en juridisk enhet eller en persons autoriserte representant;

Bruksvilkår – avtaler og vilkår som bestemmer forholdet, rettighetene, forpliktelsene og ansvaret til kjøper og selger;

Salg-kjøpsavtale – en avtale inngått mellom kjøper og selger under salget.

E-butikk – selgers nettsted / butikk (www.konseptteknikk.no) som gjør det mulig å identifisere kjøper, reservasjoner, kontaktinformasjon, fakturerings- og leveringsinformasjon;

Bestilling – en liste over varer kjøpt av kjøperen.

PERSONVERN

Vi ønsker å ta vare på deg og dine interesser, og tar det for gitt at vi skal være varsomme med dine personopplysninger. Derfor vil vi ikke dele dine opplysninger med en tredjepart av noe slag, uten først å ha fått skriftlig godkjenning fra deg. Dette gjør at din e-postadresse og dine andre personlige opplysninger holdes skjult for andre.

Opplysningene du oppgir vil kun brukes for å sende varene til deg, samt ordne oppfølging av betaling med liknende. Du har selv muligheten til å endre dine personopplysninger, ved å logge deg inn på din konto. Vær observant på at uriktige opplysninger kan føre til at din handlekonto blir slettet. Normalt vil ikke dette skje uten at vi først har kommunisert med deg.

Din e-postadresse brukes til å sende ordre- og leveringsbekreftelse til deg, samt eventuell faktura og annen kommunikasjon. Dette er det eneste vi bruker din e-postadresse til. Den vil ikke bli delt ut, og heller ikke solgt videre til en 3. part.

konseptteknikk.no bruker såkalte førsteparts-cookies for at du skal få en grunnleggende nettbutikk funksjonalitet. Formålet med førsteparts-cookies er å kjenne igjen hvem du er slik at du får riktige priser og enklere innlogging. Vi kan på denne måten huske varene i handlevognen din, hvor du er på siden og om du er i en chat med oss. Blokkerer du disse førsteparts-cookiene vil ikke butikken vår fungere.

BETINGELSER

Våre fraktpriser varierer per ordre basert på vekt og geografi og avtales i hvert tilfelle med deg som kunde. 

Vi sender din ordre så raskt som mulig fra vårt lager, normalt innen 3 – 5 arbeidsdager etter at du har bestilt (gjelder hverdager). Dette gjelder bare varer som er på vårt lager og som har status «på lager»i nettbutikken. Alle pakker med litt størrelse sendes med Brings Servicepakke eller bedriftspakke som sikrer en rask og effektiv levering over hele landet. Ved sending, og når pakken er kommet frem til ditt utleveringssted vil du motta en melding på SMS og e-post. Normal frakt tid er 1-4 dager, spørs hvor i landet du bor. Så og si alle pakker sendes med sporing, slik at du kan følge pakkens bevegelser på: www.bring.no

Større pakker sendes med andre transportører. 

BLI FORHANDLER?

Er du interessert i å bli en forhandler av våre produkter eller produktgrupper?

Hvis du ønsker informasjon om hvordan du blir en forhandler, eller har spørsmål om prosessen, vennligst send en e-post til følgende adresse:

post@konseptteknikk.no

E-post:  – med emnefeltet «Forhandlersøknad».

Vi trenger informasjon som:

– Navn
– Firmanavn
– Org. nummer
– Fylke der selskapet har sitt virkeområde
– E-post
– Telefon
– Eventuell tilleggsinformasjon du ønsker å formidle

Etter at e-post er mottatt, vil en salgsrepresentant fra Konsept teknikk AS kontakte deg.

ANGRERETT

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.
Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse er mottatt.
Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.
Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake

KONFLIKTLØSNING

Kunden har 14 dager etter å ha mottatt den bestilte varen til å sende inn en billett hvis noe er galt / skadet i bestillingen ved å kontakte oss på post@konseptteknikk.no. Vi prøver å gjøre vårt beste for å løse problemet så snart som mulig og uten å involvere tredjeparter.

Hvis konflikten ikke kan løses, må vi oppsøke et medieum – Forbrukerbyrået, eller hvis kjøperen er bosatt i et annet EU-land, vil den tredje parten være EU-kommisjonens klageportal.

PRISER

Alle priser i vårt butikk er med inkludert MVA (25%).

BETALINGSMÅTER

  • Kort betaling 
  • Faktura

Tusen takk for din interesse!

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us here.

Konsept teknikk AS

Org.nr.926 152 505 MVA
Østernveien 7, 3490 Klokkarstua Norge

Email

post@konseptteknikk.no

Customer Support

+4791004539